Tienda Oveallgo — Política de Devoluciones y Garantía
Garantía de satisfacción Todos nuestros productos cuentan con una garantía de satisfacción de 30 días corridos desde la fecha de recepción del pedido. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu compra, te devolvemos el 100% del importe abonado.
Condiciones para solicitar la devolución Para solicitar una devolución dentro del período de garantía debés contactarnos a través de nuestros canales de atención indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. No es necesario devolver el producto para acceder al reintegro dentro del período de garantía.
Productos dañados o incorrectos Si recibiste un producto dañado, defectuoso o diferente al que compraste, contactanos dentro de las 48 horas de recibido el pedido con una foto del producto. Reponemos el producto o realizamos el reintegro total sin costo adicional para vos.
Proceso de reintegro Una vez aprobada la solicitud de devolución, el reintegro se procesa dentro de los 5 días hábiles. El tiempo de acreditación depende del medio de pago utilizado y puede demorar entre 4 y 14 días hábiles adicionales según la entidad bancaria.
Contacto Para iniciar una solicitud de devolución escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 3582-1923
